Запчасти б/у для BMW с доставкой
в Липецк

все хорошо

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Спасибо! Очень оперативно

Сегодня получил детали заказанные в Вашей компании и установил на авто.Как и в прошлый раз детали в отличном состоянии и работоспособность их безупречна, цена вполне адекватна.Благодарю менеджера Андрея Ищенко,который занимался моим заказом,очень толковый парень!Оцениваю работу Вашей компании на 5 баллов!

Все быстро и отлично, единственное замечание что руль был очень грязным, а учитывая что это деталь салона, бвл маленький неприятный осадок.

Ребята молодцы сработали быстро

Заказ выполнили,не смотря на редкость детали.

Все пришло оперативно, работой довольна.

Дважды в течении месяца пользовался услугами FINNAUTOPARTS и очень доволен качеством заказанных деталей, общение и связь с менеджерами (без обмана и какого-либо подвоха), которые все доступно и понятно могут разъяснить и посоветовать, а так же регулярно в течение рабочего дня находятся на связи, чем и заслуживает вышеуказанная организация авторитет над другими похожими так называемыми КОНТОРАМИ, которые нацелены лишь заполучить денежные средства добросовестных граждан, а от исполнения своих обязательств стараются уклониться.....
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ЗА РАБОТУ!!!!

В очередной раз делал у Вас заказы и как всегда всё на высшем уровне!Огромнейшее спасибо Вашей компании!Отдельная благодарность менеджеру Андрею Соколову!Успехов в работе!